MIRRORBALLS & CO

Algemene voorwaarden

1. Verkoper

Mirrorballs & Co, Nederstraat 52, 3730 Bilzen-Hoeselt, België. BTW/ondernemingsnummer BE087124497. Telefoon +32 496 60 02 16. Het professionele e-mailadres wordt vóór ingebruikname van de webshop toegevoegd.

2. Producten en prijzen

De essentiële kenmerken staan op de productpagina. Consumentenprijzen worden inclusief 21% btw weergegeven. Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijs en worden vóór de bestelling afzonderlijk meegedeeld.

3. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand volgens het bestelproces van de webshop. Vóór de definitieve bestelling krijgt de klant de mogelijkheid de bestelling te controleren. De definitieve bestelknop vermeldt duidelijk dat de bestelling een betaalverplichting inhoudt.

4. Levering

Verzending gebeurt via bpost. De standaard maximale levertijd is 10 werkdagen, behalve wanneer vóór de bestelling een andere termijn is aangegeven. Bij gemarkeerde grote of zware artikelen is een aangepaste levertijd van toepassing.

5. Herroeping

Consumenten beschikken in beginsel over het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. De procedure en online herroepingsfunctie staan op de pagina Retour & herroepingsrecht.

6. Garantie

De wettelijke conformiteitsgarantie blijft volledig van toepassing.

7. Klachten

Klachten kunnen via de contactpagina worden gemeld. Wij proberen klachten eerst rechtstreeks op te lossen. Wanneer een consumentengeschil niet onderling kan worden opgelost, kan de consument zich onder de toepasselijke voorwaarden wenden tot de bevoegde buitengerechtelijke geschilleninstantie, waaronder de Consumentenombudsdienst.

8. Toepasselijk recht

Op de overeenkomst is Belgisch recht van toepassing, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenbescherming die volgens toepasselijke regels geldt.